Gioca responsabilmente

Impegno dell'azienda

Stellar Ltd, operante con il marchio museiarte.brescia.it, considera il gioco responsabile un valore fondamentale della propria attività. Il gioco d'azzardo deve rappresentare esclusivamente una forma di intrattenimento e mai una fonte di guadagno o una soluzione a difficoltà economiche o personali. L'accesso ai giochi è consentito unicamente ai soggetti maggiorenni, in conformità con le disposizioni normative vigenti in materia. Ci impegniamo a promuovere un approccio consapevole al gioco, fornendo strumenti informativi e di controllo utili a mantenere un rapporto equilibrato con questa attività.

Indicatori di rischio

Riconoscere per tempo i segnali di un rapporto problematico con il gioco è fondamentale per intervenire con efficacia. Tra gli indicatori comportamentali più comuni si possono annoverare:

Spendere somme di denaro superiori alle proprie possibilità economiche o destinate ad altre necessità
Giocare per periodi di tempo prolungati, trascurando impegni lavorativi, familiari o sociali
Provare la necessità di aumentare costantemente le puntate per ottenere la stessa soddisfazione
Tentare di recuperare le perdite subite aumentando la frequenza o l'importo delle giocate
Manifestare irritabilità, ansia o nervosismo quando si cerca di ridurre o interrompere il gioco
Nascondere ai propri familiari o conoscenti l'entità del tempo o del denaro dedicato al gioco

Opzioni di autoesclusione

Chiunque desideri interrompere temporaneamente o definitivamente la propria attività di gioco può avvalersi di strumenti di autoesclusione volontaria. Presso i casinò autorizzati è generalmente possibile richiedere la sospensione del proprio account per un periodo determinato, oppure optare per un'esclusione a tempo indeterminato. Tale richiesta viene presa in carico senza necessità di fornire motivazioni particolari e resta valida per tutta la durata scelta, senza possibilità di revoca anticipata nei casi di esclusione a lungo termine.

Strumenti di controllo

I giocatori hanno a disposizione diversi strumenti per gestire in modo consapevole la propria attività di gioco presso i casinò autorizzati. Tra questi si segnalano:

Limiti di deposito, che consentono di stabilire l'importo massimo versabile in un determinato arco temporale
Limiti di perdita, utili a definire la soglia massima di denaro che si è disposti a perdere
Limiti di tempo, che permettono di fissare la durata massima delle sessioni di gioco
Limiti di sessione, per interrompere automaticamente il gioco trascorso un determinato periodo
Avvisi periodici, che informano il giocatore sul tempo trascorso e sull'andamento economico della sessione in corso

Tali strumenti possono essere impostati, modificati o rimossi secondo le modalità previste da ciascun operatore, nel rispetto dei tempi di attesa stabiliti dalla normativa per le variazioni meno restrittive.

Risorse di supporto

Chiunque ritenga di avere un rapporto problematico con il gioco, o desideri semplicemente ricevere informazioni e supporto, può rivolgersi al Telefono Verde Nazionale per il gioco d'azzardo 800 558 822, un servizio gratuito e riservato. È inoltre possibile avvicinarsi a gruppi di auto-aiuto anonimi, diffusi su tutto il territorio nazionale, che offrono uno spazio di confronto e sostegno reciproco tra persone che condividono esperienze simili legate al gioco d'azzardo.

Contatti

Per richieste di informazioni relative al gioco responsabile è possibile scrivere a [email protected]