Al fianco di una Fototeca che documenta le raccolte anche in dimensione storica e in relazione ai monumenti della città, i servizi includono una costante attività didattica incentrata su percorsi di visita, laboratori e seminari.
I servizi sono coordinati dalla Direzione musei che, anche attraverso il catalogo informatico delle collezioni, offre opera di consulenza e di documentazione sui materiali conservati presso i vari musei e le raccolte civiche.